Modifiche contrattuali
A partire dal mese di Aprile 1Mobile introduce inoltre il rinnovo mensile a data certa senza cambiare il prezzo delle tue offerte attive.
A partire dal 4 aprile, in ottemperanza a quanto stabilito dalle nuove disposizioni contenute nella Legge n 172/17 del 4 dicembre 2017, le offerte e le opzioni 1Mobile (attualmente a 28 o 30 giorni) si rinnoveranno su base mensile e con data certa.
A differenza di quanto applicato dagli altri operatori (aumento dell'8,6% su base mensile), 1Mobile ha deciso invece di mantenere lo stesso prezzo e contenuto sulle offerte ed opzioni attualmente attive sulla tua SIM.
La tua spesa annuale pertanto DIMINUISCE con il passaggio alla fatturazione su base mensile e data certa, dal momento che il numero di rinnovi nel corso dell'anno solare si riduce da 13 a 12.
La nuova fatturazione a data certa si applicherà, per i clienti che hanno offerte già attive, dal primo rinnovo successivo al 4 aprile.
COME FUNZIONA IL RINNOVO A DATA CERTA
Con la fatturazione mensile a data certa, il giorno di rinnovo dell'offerta sarà sempre lo stesso ogni mese.
Ad esempio, per i clienti che attivano o rinnovano un'offerta in data 15 aprile, la "data certa" per i successivi rinnovi sarà il 15 Maggio, 15 Giugno e così a seguire.
Fanno eccezione le attivazioni o rinnovi che avvengono il 31 del mese; in questo caso la data certa per il rinnovo sarà sempre l'ultimo giorno utile del mese successivo: ad esempio per i clienti che attivano un'offerta il 30 Aprile, i successivi rinnovi avverranno il il 31 Maggio, il 30 Giugno.
La nuova fatturazione a data certa si applicherà, per i clienti che hanno offerte già attive, dal primo rinnovo successivo al 4 aprile, e a partire da tale data per le nuove offerte attivate.
Comunicazione del 30/01/2018: Dal 01/03/2018 cambieranno alcune tariffe per chiamare l’estero con le offerte 1Mobile Country. Consulta il link per conoscere i nuovi prezzi.
L'incremento di prezzo su alcune destinazioni è stato determinato dall'aumento delle tariffe che gli operatori internazionali applicano a 1Mobile.
I clienti che hanno già sottoscritto o rinnovato un'offerta 1Mobile Country potranno esercitare il diritto di recesso, senza penali né costi di disattivazione, chiamando il servizio clienti al 401001.
In caso di credito insufficiente, l'offerta viene attivata e/o rinnovata, ma potrà essere utilizzata solo a fronte di una ricarica che completi il costo della promozione o del suo rinnovo. In caso di credito insufficiente per due scadenze consecutive l'offerta/opzione verrà sospesa e potrà essere riattivata a fronte di una idonea ricarica.
Dal 1° novembre 2016 lo scatto alla risposta per le chiamate nazionali ed internazionali (ove previsto) passerà da 16€cent a 20€cent.
I clienti che hanno già sottoscritto 1Mobile 9 potranno esercitare il diritto di recesso o sottoscrivere un'altra offerta, senza penali né costi di disattivazione, chiamando il servizio clienti al 401001.
A causa del continuo aumento dei prezzi degli operatori internazionali cambieranno le seguenti tariffe ad alcune destinazioni delle offerte 1Mobile Country Plus, 1Mobile Country Easy e 1Mobile Country Special.
Dal 1° marzo 2016 lo scatto alla risposta sulle chiamate internazionali delle offerte 1Mobile Country Plus e 1Mobile Country Easy passa da 16 cent a 18 cent; le altre caratteristiche delle offerte rimangono invariate.
2018
Dal 1 novembre 2018 per 1Mobile Country Special, 1Mobile Country Plus, 1Mobile Country Weekly, 1Mobile Country Large, Medium e Small
- Congo (Rep Dem.) 36 cent/min
- Liberia 36 cent/min
- Guinea 36 cent/min
- Gambia 43 cent/min
- Zambia 43 cent/min
Dal 1 novembre 2018 per 1Mobile Country Easy
- Congo (Rep Dem.) 38 cent/min
- Liberia 38 cent/min
- Guinea 38 cent/min
- Gambia 46 cent/min
- Zambia 46 cent/min
2017
Dal 1 agosto 2017 per 1Mobile Country Special, 1Mobile Country Plus, 1Mobile Country Weekly, 1Mobile Country Large, Medium e Small
- Benin 25 cent/min
- Burkina Faso 25 cent/min
- Gambia 28 cent/min
- Mali 28 cent/min
- Capo Verde 28 cent/min
- Congo (Rep Dem.) 28 cent/min
- Congo (Rep Pop.) 28 cent/min
- Guinea 29 cent/min
- Guinea Equatoriale 29 cent/min
- Guinea Bissau 29 cent/min
- Camerun 29 cent/min
- Arabia Saudita 29 cent/min
- Cipro 29 cent/min
- Islanda 29 cent/min
- Liberia 29 cent/min
- Angola 29 cent/min
- Nepal 29 cent/min
- Niger 29 cent/min
- Gabon 29 cent/min
- Madagascar 29 cent/min
- Mauritania 29 cent/min
- Repubblica Centro Africana 29 cent/min
- Togo 29 cent/min
- Uganda 29 cent/min
Dal 1 agosto 2017 per 1Mobile Country Easy
- Costa d'Avorio 30 cent/min
- Gambia 30 cent/min
- Mali 30 cent/min
- Capo Verde 30 cent/min
- Congo (Rep Dem.) 30 cent/min
- Congo (Rep Pop.) 30 cent/min
- Guinea 31 cent/min
- Guinea Equatoriale 31 cent/min
- Guinea Bissau 31 cent/min
- Camerun 31 cent/min
- Arabia Saudita 31 cent/min
- Cipro 31 cent/min
- Islanda 31 cent/min
- Liberia 31 cent/min
- Angola 31 cent/min
- Nepal 31 cent/min
- Niger 31 cent/min
- Gabon 31 cent/min
- Madagascar 31 cent/min
- Mauritania 31 cent/min
- Repubblica Centro Africana 31 cent/min
- Togo 31 cent/min
- Uganda 31 cent/min
- Cuba 57 cent/min
Dal 1° Marzo 2017 per 1Mobile Country Plus- Speciale e Weekly:
- Nigeria 5€cent/min
- Crozia 8€cents/min
- Filippine 10€cents/min
- Etiopia 25€cents/min
- Somalia 25€cents/min
- Tunisia 55€cents/min
- Camerun 27€cents/min
- Arabia Saudita 27€cents/min
- Cipro 27€cents/min
- Islanda 27€cents/min
- Liberia 27€cents/min
- Angola 27€cents/min
- Nepal 27€cents/min
- Niger 27€cents/min
- Capo Verde 27€cents/min
- Gabon 27€cents/min
- Madagascar 27€cents/min
- Mauritania 27€cents/min
- Rep. Centrale Africa 27€cents/min
- Rep. Popolare Congo 27€cents/min
- Rep. Democratica Congo 27€cents/min
- Togo 27€cents/min
- Uganda 27€cents/min
Dal 1° Marzo 2017 per 1Mobile Country Easy:
- Nigeria 7€cent/min
- Croazia 10€cents/min
- Filippine 13€cents/min
- Etiopia 27€cents/min
- Somalia 27€cents/min
- Tunisia 59€cents/min
- Camerun 29€cent/min
- Arabia Saudita 29€cent/min
- Cipro 29€cent/min
- Islanda 29€cent/min
- Liberia 29€cent/min
- Angola 29€cent/min
- Nepal 29€cent/min
- Niger 29€cent/min
- Capo Verde 29€cent/min
- Gabon 29€cent/min
- Madagascar 29€cent/min
- Mauritania 29€cent/min
- Rep. Centrale Africa 29€cent/min
- Rep. Popolare Congo. 29€cent/min
- Rep. Democratica Congo 29€cent/min
- Togo 29€cent/min
- Uganda 29€cent/min
2016
Dall'1 febbraio:
- Guinea : 25cent/min
Dal 16 febbraio
- Senegal: 20cent/min
- Costa d'Avorio: 28cent/min
- Tunisia: 30cent/min
- Cameroon: 20cent/min
- Ecuador: 13cent/min
- Burkina Faso: 18cent/min
Dal 1° marzo
- Bolivia: 9cent/min
- Egitto: 8 cent/min
- Sri Lanka: 9cent/min
- Etiopia: 20cent/min
- Eritrea: 20cent/min
- Somalia: 20cent/min
- Benin: 16cent/min
- Ghana: 15cent/min
- Kenya: 15cent/min
- Albania: 25cent/min
- Ucraina: 16cent/min
- Moldavia: 16cent/min
Dal 1° aprile
- Marocco: 20 cent/min
- Libia: 20cent/min
- Algeria: 25cent/min
- Argentina: 6cent/min
- Rep, Popolare Congo: 23cent/min
- Rep, Democratica Congo: 23cent/min
- Capo Verde: 23cent/min
Dal 4 Maggio per 1Mobile Country Special, 1Mobile Country Plus
- Senegal: 25cent/min
- Ghana 18 cent/min
- Benin 20 cent/min
- Burkina Faso 20 cent/min
- Capo Verde 25 cent/min
- Congo (Rep. Dem) 25 cent/min
- Congo (Rep Pop) 25 cent/min
- Sri Lanka 12 cent/min
- Tunisia 45 cent/min
- Albania 36 cent/min
- Libia 22 cent/min
- Marocco 22 cent/min
- Etiopia 22 cent/min
- Eritrea 22 cent/min
- Somalia 22 cent/min
Dal 4 maggio per 1Mobile Country Easy
- Gambia: 28cent/min
- Guinea, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale: 28cent/min
- Senegal: 28cent/min
- Mali: 28cent/min
- Togo: 28cent/min
- Burkina Faso: 23cent/min
- Marocco: 25cent/min
- Benin: 25cent/min
- Ghana: 22cent/min
- Nigeria: 4cent/min
- Sri Lanka 13 cent/min
- Libia 25 cent/min
- Etiopia 25 cent/min
- Eritrea 25 cent/min
- Somalia 25 cent/min
- Cameroon 25 cent/min
- Capo Verde 28 cent/min
- Congo (Rep. Dem) 28 cent/min
- Congo (Rep Pop) 28 cent/min
- Tunisia 42 cent/min
- Albania 36 cent/min
Lo scatto alla risposta sulle chiamate internazionali dell'offerta 1Mobile Country Easy passa da 18cent a 19cent.
Dal 1 giugno per 1Mobile Country Special, 1Mobile Country Plus
- Venezuela 4 cent/min
- Russia 8 cent/min
- Turchia 8 cent/min
- Sri Lanka 13 cent/min
- Tailandia 15 cent/min
- Iran 16 cent/min
- Kirghizistan 18 cent/min
- Bosnia - Erzegovina 18 cent/min
- Estonia 18 cent/min
- Kenia 18 cent/min
- Montenegro 18 cent/min
- Sudan 20 cent/min
- Moldavia 22 cent/min
- Ucrania 22 cent/min
- Giappone 23 cent/min
- Georgia 23 cent/min
- Mauritius 23 cent/min
- Bielorussia 23 cent/min
- El Salvador 23 cent/min
- Angola 23 cent/min
- Indonesia 23 cent/min
- Lettonia 23 cent/min
- Lituania 23 cent/min
- Nepal 23 cent/min
- Serbia 23 cent/min
- Libano 23 cent/min
- Niger 23 cent/min
- Kosovo 25 cent/min
- Macedonia 25 cent/min
- Algeria 36 cent/min
Dal 1 giugno per 1Mobile Country Easy
- Colombia 5 cent/min
- Repubblica Dominicana 5 cent/min
- Argentina 8 cent/min
- Brasile 8 cent/min
- Croazia 10 cent/min
- Russia 10 cent/min
- Turchia 10 cent/min
- Cile 10 cent/min
- Egitto 10 cent/min
- Sri Lanka 16 cent/min
- Ecuador 16 cent/min
- Tailandia 18 cent/min
- Iran 20 cent/min
- Siria 20 cent/min
- Kirghizistan 23 cent/min
- Bosnia - Erzegovina 23 cent/min
- Estonia 23 cent/min
- Kenia 23 cent/min
- Montenegro 23 cent/min
- Georgia 25 cent/min
- Giappone 25 cent/min
- Mauritius 25 cent/min
- Angola 25 cent/min
- Bielorussia 25 cent/min
- El Salvador 25 cent/min
- Sudan 25 cent/min
- Indonesia 25 cent/min
- Lituania 25 cent/min
- Nepal 25 cent/min
- Serbia 25 cent/min
- Moldavia 25 cent/min
- Ucraina 25 cent/min
- Libano 25 cent/min
- Niger 25 cent/min
- Kosovo 28 cent/min
- Macedonia 28 cent/min
- Gabon 28 cent/min
- Madagascar 28 cent/min
- Mauritania 28 cent/min
- Rep. Africa Centrale 28 cent/min
- Uganda 28 cent/min
- Costa D'Avorio 30 cent/min
- Algeria 42 cent/min
- Lettonia 26 cent/min
- Tunisia 48 cent/min
Dal 1 agosto per 1Mobile Country Special, 1Mobile Country Plus
- Burkina Faso 24 cent/min
- Benin 24 cent/min
Dal 1 agosto per 1Mobile Country Easy
- Burkina Faso 28 cent/min
- Benin 28 cent/min
Dal 17 ottobre per 1Mobile Country Special, 1Mobile Country Plus
- Guinea Bissau 27 cent/min
- Guinea 27 cent/min
- Guinea Equatoriale 27 cent/min
- Gambia 26 cent/min
- Mali 26 cent/min
- Bolivia 12 cent/min
Dal 17 ottobre per 1Mobile Country Easy
- Guinea Bissau 30 cent/min
- Guinea 30 cent/min
- Guinea Equatoriale 30 cent/min
- Gambia 29 cent/min
- Mali 29 cent/min
- Bolivia 15 cent/min
I clienti che hanno già sottoscritto o rinnovato 1Mobile Country Special, 1Mobile Country Plus o 1Mobile Country Easy potranno esercitare il diritto di recesso delle offerte, senza penali né costi di disattivazione, chiamando il servizio clienti al 401001.